El Cómputo en la Nube: El concepto de personas
como servicios
Las organizaciones se están transformando radicalmente
producto del “cómputo en la nube”.
Las Tecnologías de
Información y Comunicación (TIC´s) se han convertido en parte integral de las
actividades cotidianas, la forma en que hacemos uso de la información y la
manera de comunicarnos, están íntimamente ligadas al mundo digital, sus
repercusiones llegan hasta las acciones ordinarias de cualquiera de nosotros.
Según datos de la
Consultora The Competitive Intelligence Unit (The CIU), actualmente hay 62.5
millones de teléfonos inteligentes en México, siendo este un dispositivo que
gracias al internet de alta velocidad mediante datos móviles o conexión Wi-Fi,
es el vínculo que nos conecta con el poder infinito de procesamiento y
almacenamiento de la nube.
Existe un programa
sencillo conocido como “app”, el cual reside en el teléfono, se conecta a los
evolucionados sistemas alojados en la nube, donde se almacena la información y
se realizan complejos procesamientos para regresarnos resultados inmediatos.
Pero, ¿qué es la
nube?, la comprensión del concepto puede facilitarse con los siguientes puntos:
- Decides ya no
tener un cuarto de cómputo o centro de datos en tu oficina, ahora contratas
capacidad de procesamiento y almacenamiento en la nube y dejas de tener
“fierros”: servidores de cómputo, sistema de enfriamiento, piso falso, planta
de luz, etc., entonces rentas la infraestructura de cómputo como un servicio
“IAAS”, por sus siglas en inglés “Infrastructure As A Service”.
- Decides ya no
tener la infraestructura de cómputo en tu oficina, pero tampoco los sistemas
que le dan vida y protegen a los fierros, tales como el sistema operativo, el
antivirus, la base de datos, etc., entonces rentas también la plataforma como
un servicio en lugar de comprar estos programas “PAAS”, por sus siglas en
inglés “Platform As A Service”.
- Decides ya no
tener la infraestructura, ni la plataforma en tus instalaciones, pero tampoco
quieres comprar o desarrollar un sistema o un aplicativo para atender alguna
necesidad específica de la organización, como son la contabilidad, la nómina,
etc., entonces rentas un servicio “SAAS”, “Software As A Service”.
El concepto de la
nube está evolucionando y ya no sólo abarca la infraestructura, la plataforma y
el software, sino también a la gente que se tiene contratada para instalar,
configurar, dar mantenimiento y soporte al software y hardware de la
organización, ahora este personal ya no es necesario tenerlo en la nómina, se
tiene la posibilidad de obtener los servicios con las mismas características de
la nube mediante unidades de servicio, lo que se conoce como Gente como
Servicios “PEAAS”, “People As A Services”.
La gente como
servicios tiene las mismas características de los otros servicios de la nube:
Bajo demanda:
los utilizas cuando los necesitas “autoservicio”.
Escalables:
puede crecer o decrecer su consumo conforme lo necesites.
Pagas lo que usas: pagas sólo lo que consumes.
Siempre actualizados: están certificados y actualizados en las últimas versiones de las
tecnologías.
Facilidad de contratación: seleccionas los perfiles, las herramientas de
hardware y software que requieren y los tienes disponibles en un muy corto
periodo de tiempo.
Actualmente las
organizaciones compiten con los tiempos de respuesta, la eficiencia y la
consistencia de servicios y productos que ofrecen a sus clientes o ciudadanos,
por lo que están obligadas a volcarse en la búsqueda de los beneficios y
ahorros que brinda la nube, “Cloud Computing”, aprovechando al máximo IAAS,
PAAS, SAAS, PEAAS.
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